No hay nada más detestable que necesitar un baño con urgencia para ocuparse y encontrar uno, pero sucio. Igual de irritante es el que para entrar a un baño le cobren a uno por usarlo.

Lo peor de todo es que siempre cobran una tarifa irrisoria como cincuenta céntimos y, como para que no se queje el cliente, le dan dos ridículos pedacitos de papel higiénico cuando el rollo completo cuesta los mismos cincuenta céntimos. Recuerdo una ocasión en que estaba llenando el tanque de la camioneta (más de cien soles) y aproveché para entrar al baño. Una mujer parada en la puerta del mismo pretendió cobrarme por su uso.

Yo me negue explicándole que era un cliente del grifo que incluso acababa de consumir más de cien soles. Me contestó que ella era la concesionaria de los servicios higiénicos (¿?), que el baño era otro negocio (¡¿?!) y que el pago era porque ¡el baño estaba limpio! como si lo normal era que los baños estuvieran sucios y lo “especial” consistía en que estuviera limpio. Este tema, recurrente en nuestro país, de pretender que hacer bien un trabajo es un mérito plantea un esquema mental que no nos permite atender al cliente o hacer nuestro trabajo correctamente, perdiendo competitividad. Pensamos que debemos recibir una recompensa por hacer bien nuestro trabajo, cuando el enfoque correcto es al revés: debemos ser sancionados por hacer mal nuestro trabajo porque hacerlo bien es simplemente nuestro trabajo.  

En fin, el caso es que hay desde los pulcros e inmaculados que llegan a inspirar confianza hasta los inefables "turcos" que exigen toda una técnica.

Sin embargo, no todo es así, por ejemplo debo felicitar a los grifos YPF que siempre tienen sus baños impecables (casos que me acuerdo siempre el de Chepén y el de Camaná). Otro caso digno de destacar es el SuperGrifos Chincha de mi amigo Manolo Fernández y el de Texaco a la salida de Barranca. Para el resto he optado por llevar siempre en la camioneta un maletín pequeño con líquido para desinfectar inodoros, papel toalla, papel higiénico, pañitos húmedos, jabón y toalla. Así se pueda asear el lugar a usar y ocuparse decentemente.

El caso de las duchas es otra cosa aparte. Cuando se baña en la sierra normalmente el agua es “dura” es decir con muchos minerales y por supuesto helada. En este caso el jabón no solo no hace espuma sino que no se disuelve en el agua con facilidad por lo que se quedará pegado a su cuerpo. Eso significa que usted necesitará más agua (no se olvide, completamente helada) para quitarse el jabón, transformando un rápido baño de agua helada en una torutura con ribetes de pulmonía de veinte minutos o media hora. Así que o grita bien fuerte y baila flamenco en la ducha mientras se pelea con el jabón o coja una toalla bien mojada y lávese bien sus partes importantes (dejamos a su elección cuáles).